Factores que influencian la compra.
1) Escasez
Este es un principio básico de la naturaleza humana: cuando sabemos que hay poco de algo, lo queremos más por el temor a quedarnos sin nada.
Ejemplos:
– Ediciones limitadas
– Ofertas por tiempo limitado
– Últimas unidades
– Beneficio adicional
2) Autoridad
Las personas tienden a confiar en expertos y seguir los consejos de gente con credibilidad en determinado tema.
Esa confianza es la que un cliente va a buscar antes de decidir comprar algo
3) Familiaridad
Es naturaleza humana: nos gusta decir que sí a personas (o marcas) con las que nos sentimos familiarizadas, tenemos confianza y nos caen bien.
Ejemplos:
Marketing de contenido
Backstage
4) Consenso
La gente va a mirar las acciones de otros antes de definir las suyas. Por esto es clave mostrar lo que otras personas están haciendo, como referencia. Especialmente si estas tienen un perfil similar a las que estás tratando de influenciar.
Ejemplos:
Testimoniales
Cantidad de seguidores en redes sociales
5) Reciprocidad
La reciprocidad es la obligación que alguien puede sentir a devolver de alguna manera lo que recibió de otra persona.
La clave, plantea Ciadini, es ser el primero en dar y asegurarse que es una acción personalizada e inesperada.
Ejemplos
Un regalo con la compra.
Envío gratis.
Un packaging especial.
Un descuento para la próxima compra.
6) Consistencia
Este factor supone que si en un inicio una persona se compromete con pequeñas cosas, más adelante va a ser consistente y mantener ese compromiso para cosas aún mayores.
Tal como funciona el remarketing que ayudas a recordar tu marca, a aquellos que han visitado tu sitio web.
Nos vemos pronto!
Por Marcel Pazos
Fuente:
https://www.tiendanube.com/blog/6-factores-que-afectan-la-decision-de-compra-y-como-usarlos-para-influir-en-ella/?utm_source=mailchimp&utm_medium=education-email&utm_campaign=blogPost
