El concepto SMART en los KPIS

1. S de Specific, es decir, un Indicador Clave de Rendimiento debe ser siempre algo totalmente específico.
2. M de Measurable, es decir, un KPI debe ser siempre medible. Si recuerdas, en la parte inicial de este post te comenté que debían ser números, sólo números.
3. A de Achievable, es decir, un Indicador Clave de Negocio debe ser alcanzable. Si no podemos alcanzarlo, sólo te estarás engañando a ti mismo.
4. R de Relevant, es decir, un KPI debe ser relevante en tu negocio y en los objetivos y microobjetivos de tu negocio.
5. T de Timely, es decir, estos indicadores deben tener un tiempo definido. Esto es muy importante porque los hace comparables entre sí, y así podrás ver la evolución de tu proyecto semana a semana, mes a mes.

Nos vemos pronto! 

Por Marcel Pazos

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Fuente:

http://reaplicante.com/que-es-un-kpi/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=los_kpis_son_importantes_y_lo_sabes&utm_term=2017-05-04