jueves, 28 de enero de 2016

Los pasos esenciales para crear una campa├▒a de marketing en Twitter exitosa

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Segmenta tu audiencia de manera inteligente

Si tus campa├▒as de marketing de Twitter no est├ín dirigidas a los usuarios correctos no solo perder├ís tiempo sino tambi├ęn recursos. Para sacar el m├íximo partido de tus acciones en Twitter el primer paso debe ser segmentar correctamente tu audiencia y crear campa├▒as espec├şficas para este p├║blico, lo que mejorar├í, y mucho, tu ROI.
Usando el Asistente para la Creaci├│n de Audiencias de SocialBro podr├ís encontrar a tu p├║blico ideal bas├índote en muchas variables de segmentaci├│n tales como: la informaci├│n de su perfil de Twitter (g├ęnero, ubicaci├│n, idioma, etc.), la actividad de su cuenta (n├║mero de tuits por d├şa, seguidores, etc.), la relaci├│n entre sus cuentas y la tuya, el contenido que los usuarios hayan o no tuiteado, tipos de personalidad…
Por ejemplo, si una marca deportiva quiere promocionar una nueva l├şnea de zapatillas que est├ę respaldada por un famoso jugador de baloncesto, podr├şa utilizar el Asistente para la Creaci├│n de Audiencias para encontrar a los usuarios de Twitter activos, que tienen “baloncesto” en su bio, con una alta probabilidad de hacer clic en la publicidad y que adem├ís siguen a la celebrity en cuesti├│n, entre otros filtros (como pa├şs, idioma, etc.).

Integra los datos de Insights de Personalidad

Los Insights de Personalidad de SocialBro, fruto de la integraci├│n con IBM Watson, te permiten entender la psique de tus clientes para saber c├│mo van a reaccionar a tus distintas campa├▒as. ¿El grupo B te har├í RT como lo ha hecho el grupo A, o es m├ís propenso a canjear un cup├│n?
Por poner un ejemplo, hemos analizado los seguidores de @BurgerKing y @McDonalds en Twitter y despu├ęs de comparar los tipos de personalidad de ambos grupos descubrimos que la audiencia de McDonald’s es m├ís propensa a responder a los tuits. La audiencia de Burger King tiende a ser m├ís receptiva a la publicidad segmentada no solicitada adem├ís de tener m├ís afinidad con la marca que la audiencia de McDonald’s. A partir de este an├ílisis, McDonald’s podr├şa por ejemplo lanzar una campa├▒a orientada espec├şficamente a los seguidores de Burger King que son m├ís receptivos a la publicidad no solicitada.
Informe BurgerKing
Fragmento de un informe de personalidad para @BurgerKing
Informe @McDonalds
Fragmento de informe de personalidad para @McDonalds

Utiliza las campa├▒as de DMs de forma efectiva

Hay muchas maneras de utilizar las campa├▒as de Mensaje Directo de forma sutil y eficaz. La herramienta Campa├▒as de DMs de SocialBro puede ser usada para llegar a un segmento concreto de usuarios por medio de mensajes personalizados. Puedes enviar diversos DMs personalizados de una sola vez adem├ís de visualizar m├ętricas de la campa├▒a como n├║mero de clics (en caso de que incluyas un enlace), mensajes entregados, etc.
Algunos casos de uso de varios de nuestros clientes que utilizan la herramienta:
  • Organizaciones/clubes deportivos – para informar a los aficionados de ciudades concretas sobre los pr├│ximos eventos en su regi├│n.
  • Sellos musicales – para enviar mensajes a los seguidores m├ís fieles de sus artistas anunciando nuevas canciones, enviando invitaciones especiales, etc.
  • Empresas de tecnolog├şa – para invitar a personas clave para su negocio a eventos privados.
Consejo: Aseg├║rate de que el contenido del DM sea relevante, breve y adecuado.

No te olvides de las campa├▒as de seguimiento

Tus campa├▒as de marketing en Twitter tienen sin duda distintas fases. Una vez puestas en marcha y tras captar el inter├ęs de tu p├║blico objetivo, es el momento de estrechar relaciones con los nuevos contactos generados. Crea campa├▒as de seguimiento dirigidas a las personas que m├ís engagement tuvieron con tu acciones con el objetivo de convertirlas en clientes y defensoras de la marca. Por otro lado, investiga los posibles motivos por los que los usuarios no interactuaron con tu campa├▒a e identifica posibles causas. Por ejemplo, si descubres que la gente que no particip├│ en tu campa├▒a es m├ís propensa a canjear un cup├│n que a responder a los tuits, puedes hacer seguimiento con este grupo creando una acci├│n con cupones.

Determina el valor de tu campa├▒a en Twitter para ver el valor de los medios ganados

A cualquier marketing manager le importa el ROI. Con el dashboard de Twitter Ads de SocialBro podr├ís establecer tus propias cifras de KPI en base al objetivo de la campa├▒a, por ejemplo, engagement, impresiones o descargas. Esto te permitir├í no solo valorar tu paid media al instante sino tambi├ęn medir y realizar seguimiento de los earned media que tu campa├▒a ha generado en t├ęrminos de retuits, “me gusta” y menciones.
Estos son algunos pasos que consideramos esenciales en cualquier campa├▒a de marketing en Twitter. ¿Cu├íles son los tuyos? Cu├ęntanos en los comentarios y seguimos hablando.
fuente: http://es.socialbro.com/pasos-esenciales-campana-de-marketing-en-twitter/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=25684280&_hsenc=p2ANqtz-_3gXSRg5LObAqxk_GDARVT5FzXNqBgWC2-BfI3LzRGMhLytIuSFSFcIof57Sx35mbs1CgOldpqMgLZ3cWjEF5eZLHq-w&_hsmi=25684280

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