viernes, 17 de junio de 2016

TODO LO QUE DEBES SABER SOBRE EL REMARKETING Y LOS PĂŤXELES EN FACEBOOK

Por Diego Rios


¿Nunca te ha pasado que ves unos zapatos en una página web y sientes que te persiguen por todos lados?
Ves anuncios de esos zapatos especĂ­ficos por todos lados… dentro de Facebook, banners en otras páginas web y en tu mĂłvil muchas veces.
Antes de escribir este artĂ­culo, hice la prueba. Ingrese a la pagina de www.Zappos.com y estuve revisando varios tipos de zapatos. Estuve por varios minutos en la página viendo varias fotos y el video del zapato en la foto.
Remarketing en Facebook
SalĂ­ de la página y abrĂ­ un nuevo tab en mi navegador. QuerĂ­a entrar a Facebook para ver si me estaban remercadeando.
Sorpresa!
Lo primero que aparece en mi pantalla son los mismos zapatos de otro color en los bannersdel lado derecho en mi perfil de Facebook.
Remarketing en Facebook
Al navegar en otras páginas web, me aparecieron más anuncios de Zappos como pueden ver en la imágen abajo.
Remarketing en Facebook
Esto es lo que hace el remarketing. Lo que buscamos con el remarketing es que finalmente le damos click a uno de los anuncios y compramos los zapatos.
Este es el poder del remarketing o retargeting. Poder llegarle a clientes potenciales de una forma más efectiva y barata.
Si quieres aprender cĂłmo aumentar tus ventas con el remarketing en Facebook, regĂ­strate a nuestro prĂłximo webinario que vamos a hacer jutamente Splash con HubSpot el miĂ©rcoles 29 de junio!

2 Factores de un buen anuncio de Facebook

La clave de tener buenos resultados con tus anuncios en Facebook está en dos factores fundamentales que debes comprender:
  1. A QUIÉN le estás mercadeando. Debes poder perfilar a tus nichos de mercado de una forma muy especĂ­fica. Entender a tu cliente es definitivamente uno de los primeros pasos que quieres realizar antes de lanzar un anuncio dentro de Facebook.
  2. En QUÉ etapa se quedĂł esa persona en tu experiencia de compra. El segundo paso es definir en quĂ© etapa de tu experiencia de compra se quedaron tus clientes potenciales o prospectos.
Inbound Marketing recorrido consumidor
Hemos trabajado con negocios que generan un gran volumen de tráfico a su página web cada mes. Este tráfico genera un mar de oportunidades para poder hacer facebook remarketing.
Aun así, la mayoría de empresas con las que trabajamos se enfocan en buscar nuevas audiencias y no remercadearle a estos usuarios que ya demostraron un interés en sus productos o servicios.

¿QuĂ© es Facebook remarketing o retargeting?

El retargeting (tambiĂ©n conocido como el remarketing) es un proceso de mercadearle anuncios dentro de Facebook a personas que ya visitaron tu página web.
Para los que no conocen el remarketing funciona al seguir a tus prospectos en el Internet con ofertas similares. Cuando un usuario visita tu página web, un cĂłdigo de pĂ­xel es colocado en tu página web.
Este cĂłdigo genera un cookie que persigue a los usuarios para poder buscarlos dentro de Facebook.
Remarketing en Facebook
El pĂ­xel de remarketing sigue e identifica el comportamiento de los usuarios de tu página web y guarda esta informaciĂłn para que la puedas utilizar posteriormente al crear tus anuncios dentro de Facebook.
Solamente puedes mercadearle a personas que visitaron paginas web que están en tu control ya que debes insertar un pedazo de código (píxel) en tu página web para que funcione. Esto no solo funciona dentro de Facebook, también lo puedes hacer con Google AdWords.
Estos son 7 simples pasos de cĂłmo los anuncios de remarketing en Facebook funcionan:
  1. Un usuario ingresa a tu página web por medio de algún canal.
  2. Al llegar a tu página web, el usuario es registrado con tu píxel de Facebook.
  3. Facebook revisa la información guardada en el píxel y revisa si el usuario también es un usuario de Facebook.
  4. Si encuentra a este usuario, lo agrega a la audiencia que has creado.
  5. Enfocas tus anuncios en audiencias basadas en ese pĂ­xel.
  6. Ellos ven los anuncios nuevamente y regresan a tu página web.
  7. Los prospectos ven nuevamente tu producto y lo compran!  

¿Por quĂ© es tan poderoso el retargeting o remarketing?

Porque tienes accesos a información que de otra manera no podrías. Puedes darte cuenta en QUÉ etapa de tu experiencia de compra se quedó tu usuario.
Es alguien que nunca ha ingresado a tu página. Un prospecto que ya se registrĂł en un landing page. O una persona que ya ingresĂł productos al carrito de compras pero no terminĂł el proceso de compra.
No es lo mismo mercadearle a alguien que no conoce tus producto a alguien que ya ingresĂł varias veces a tu página web -inclusive agregar productos al carrito de compras- pero no te ha comprado todavĂ­a.
El mensaje que le quieres dar a esas personas es diferente. Esa es la base de una campaña de publicidad efectiva. Logras lanzar un anuncio no solo a un cliente especĂ­fico, pero tambiĂ©na un cliente que se quedĂł en una etapa especĂ­fica de la compra de tus productos o servicios.

¿CĂłmo acceder a los PĂ­xeles?

Para poder ingresar y crear un pĂ­xel dentro de Facebook, debes tener una cuenta en Facebook Business. Para poder transferir tu cuenta a Facebook Business, ingresa abusiness.facebook.com
Al ingresar a tu página de Facebook Business, en la esquina superior izquierda, dale click en los botones con tres líneas.
Esto te abrirá un menĂş de opciones. Abajo de “Activos” podrás ver la opciĂłn de “PĂ­xeles”.
Remarketing en Facebook
Dale click a “PĂ­xeles” para poder empezar a utilizar la herramienta.

5 Pasos que te explican cĂłmo crear un pĂ­xel dentro de Facebook

Paso #1: Crear tu pĂ­xel

Si nunca has utilizado esta herramienta, al ingresar a la opciĂłn de “PĂ­xeles” en el menĂş anterior, te aparecerá un botĂłn verde en la parte inferior de tu pantalla.
Remarketing en Facebook
Dale click a ese botĂłn para poder pasar al siguiente paso.

Paso #2: Colocar un nombre a tu pĂ­xel

Lo primero que debes hacer, es escribir un nombre al pĂ­xel que estás a punto de crear. Al lado derecho de “Nombre del pĂ­xel”, escribe el nombre que deseas utilizar para poder identificar el pĂ­xel que vas a utilizar en tu página web.
Remarketing en Facebook
Al finalizar, dale click a “Crear pĂ­xel” en el botĂłn morado.

Paso #3: Elige qué hacer con tu píxel

Esto te llevará a una pantalla de confirmación donde aparecerá el nombre que escribiste en el paso anterior.
En este paso, tienes dos opciones para poder avanzar:
  1. Instalar pĂ­xel ahora: Con esta opcion podras ver tu pĂ­xel y copiarlo para poder instalarlo en tu página web.
  2. Enviar cĂłdigo del pĂ­xel por correo: Con esta opcion podrás enviar tu pĂ­xel a algĂşn correo electrĂłnico para que puedan ingresar el pĂ­xel a tu página web.
Remarketing en Facebook

Paso #4: Enviar cĂłdigo del pĂ­xel por correo

En este paso podrás enviarle el código de tu píxel directamente al desarrollador de tu página web para que pueda agregarlo.
En la secciĂłn de “Para” escribe el correo electrĂłnico de la persona que deseas que recibe tu cĂłdigo. TambiĂ©n puedes agregar un mensaje adicional si lo deseas en “Agregar un mensaje personal”.
Remarketing en Facebook
Al finalizar dale clic en “Enviar”.

Paso #5: Instalar el cĂłdigo pĂ­xel

En este paso podrás ingresar directamente al código para poder copiarlo e instalarlo en tu página web.
Remarketing en Facebook
Muchos creen que debes utilizar diferentes códigos para cada una de tus páginas, pero la realidad es que solamente debes instalar un píxel en toda tu página. En otras palabras, necesitas tener un código por cuenta de anuncios dentro de Facebook.

Ahora... cĂłmo crear una audiencia dentro de Facebook con tu pĂ­xel

Ahora que ya tienes instalado el cĂłdigo (pĂ­xel) en tu página web, es hora de crear tu primera audiencia.

Paso 1: Ingresa nuevamente a pĂ­xeles

Ahora que ya creaste el pĂ­xel en tu cuenta, te deberĂ­an de aparecer varias opciones. Selecciona “Crear pĂşblico” para poder crear tu primera audiencia dentro de Facebook.
Remarketing en Facebook

Paso #2: Genera una audiencia

Al ingresar a los pĂşblicos, te aparecera un nuevo menu con varias opciones para poder crear tu nueva audiencia.
  1. Tráfico del sitio web: En este menĂş tendrás cuatro diferentes opciones para poder segmentar mejor el tráfico que llega a tu página web.
  2. Durante los Ăşltimos: AquĂ­ podrás seleccionar el rango de dĂ­as durante los cuales han visitado tu página web. En otras palabras, podrás decirle a Facebook que busque a todos los usuarios que han visitado tu página web en los Ăşltimos 30, 60 y hasta 180 dĂ­as.
  3. Nombre del publico: Escribe un nombre a tu audiencia. Como recomendaciĂłn te aconsejamos escribir el rango de dĂ­as y un nombre a las páginas que ha llegado las visitas a tu página web.
Remarketing en Facebook

Paso #3: Segmenta las audiencias por tráfico a tu página web

Aquí podrás segmentar tus audiencias basadas en las diferentes páginas que hayan visitado en tu sitio web. Tienes varias opciones:
  1. Cualquier que visita tu sitio web: AquĂ­ no tienes que realizar ninguna especificaciĂłn pero seleccionas todo el tráfico que llega a tu página web.
  2. Personas que visitan página web especĂ­ficas pero no otras: Puedes incluir personas que visiten cualquier página web que haya visitado ciertas páginas web.
  3. Personas que no registraron una visita en un determinado periodo de tiempo:Puedes incluir e excluir personas que hayan visitado ciertas páginas web.
  4. CombinaciĂłn personalizadas: AquĂ­ podrás crear una combinaciĂłn de configuraciones sobre el pĂşblico objetivo que quieres llegar. Puedes agregar tráfico que sĂ­ llega a unas páginas pero no a otras.
Remarketing en Facebook

Paso #4: Guarda tus audiencias

Al finalizar la configuraciĂłn de tus audiencias, dale click en “Crear pĂşblico” para guardar tu audiencia y poder utilizarlas en tus anuncios dentro de Facebook.
Remarketing en Facebook
Con esto podrás seleccionar tus audiencias y empezar a lanzarles anuncios dentro de Facebook. Utiliza la segmentación del tráfico a tu sitio web para entender mejor en QUÉ etapa se quedaron tus cliente potenciales en el proceso de compra para poder incrementar mejor la conversión de tus ventas.
Empieza a utilizar y cuentanos cómo estás utilizando los píxeles para mejorar tus campañas de mercadeo dentro de Facebook. A nosotros nos ha funcionado muy bien en Splash para mejorar la conversión en la venta de nuestros talleres.
fuente: http://blog.hubspot.es/marketing/remarketing-y-pixeles-para-anuncios-de-facebook?utm_campaign=%23HubSpotEspanol&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=30722628

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