jueves, 3 de marzo de 2016

Ojo con el dinero: Cómo invertir de forma inteligente en publicidad en Twitter

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Casa los datos que ya tienes y los datos sociales para hacer una publicidad m√°s inteligente

Gartner estima que menos del 1% de las organizaciones est√°n haciendo algo por vincular los datos sociales con los datos que ya tienen de sus clientes. Unir estas dos fuentes de informaci√≥n es cada vez m√°s importante en un mundo impulsado por datos, especialmente para tener una visi√≥n en 360¬ļ de tu cliente. Completando la informaci√≥n de tus clientes tendr√°s un mejor conocimiento de ellos, asegurando que tu inversi√≥n en publicidad se dirige a las personas adecuadas. La naturaleza abierta de Twitter ayuda a obtener informaci√≥n en profundidad sobre los consumidores, y si los datos online y offline no se vinculan de forma adecuada, cualquier dinero invertido en publicidad en Twitter podr√≠a ser utilizado de forma incorrecta.
Algunas formas en las que puedes unificar estos dos conjuntos de datos:
  • Emparejar los emails de tus clientes con sus perfiles de Twitter.
  • Utilizar los Insights de Personalidad para ver cu√°les son los rasgos de personalidad de tus clientes m√°s rentables y compararlos con los datos de tus clientes provenientes de otras fuentes.
  • Monitorizar conversaciones sobre tu marca y/o el hashtag de tus campa√Īas.

Utiliza el análisis social para identificar la intención del cliente

Seg√ļn una investigaci√≥n de Google, para la gran distribuci√≥n, el primer contacto social ocurre a mitad del ciclo de compra del cliente en el 47% de las ocasiones. Monitorizar en Twitter palabras clave que impliquen intenci√≥n de compra te da la oportunidad de establecer una conexi√≥n con ese cliente potencial y ofrecerle informaci√≥n adicional en forma de contenido u ofertas que puedan impulsarles hacia la siguiente etapa del embudo de conversi√≥n.
La publicidad inteligente no significa que una marca necesite complicar su publicidad en Twitter. Una vez que has descubierto la intenci√≥n del cliente, una de las formas de maximizar tu comunicaci√≥n en Twitter es ofrecerle una recompensa √ļnica. En la campa√Īa #OneLastTime para la pel√≠cula El Hobbit, los usuarios de Twitter fueron recompensados con contenido personalizado basado en sus personajes Hobbit preferidos. Las publicaciones tuvieron una tasa de engagement del 45%. Una vez establecida esta comunicaci√≥n es m√°s f√°cil animarles a que te sigan en Twitter. Esto podr√≠a dirigirles en √ļltima instancia a ver tu contenido e interactuar con √©l si se trata por ejemplo de una encuesta o una oferta.

Haz uso de los recursos de Twitter

Twitter cuenta con gran cantidad de productos diferentes para ayudarte en tus actividades. Desde las Colecciones de Twitter y el Bot√≥n de Compra hasta las Encuestas de Twitter. Mant√©n a tu p√ļblico intrigado sobre qu√© ser√° lo pr√≥ximo present√°ndole de vez en cuando nuevo contenido a trav√©s de alguno de estos medios.
Las Encuestas de Twitter son una excelente opci√≥n a la hora de desarrollar estudios de mercado, para descubrir los puntos d√©biles de tus clientes o medir las sensaciones que provocan los productos reci√©n lanzados. Todo esto puede ayudarte a tomar decisiones informadas a la hora de sacar una nueva campa√Īa de publicidad en Twitter, garantiz√°ndote que est√°s invirtiendo tu dinero de forma inteligente.
De forma similar puedes sacar partido al Bot√≥n de Compra de Twitter. Con √©l se abren las v√≠as para tener relaciones a largo plazo con tus clientes. Al vender a tus clientes directamente a trav√©s de Twitter tienes la oportunidad de obtener sus datos y comenzar una relaci√≥n permanente con ellos y asegurarte de que est√°s invirtiendo tu dinero en las personas adecuadas.

Segmentaci√≥n y Personalizaci√≥n de campa√Īas

No gastes tu aumento de la inversi√≥n publicitaria en cualquiera. Los anuncios en Twitter pueden mostrarse en el momento adecuado y dirigirse a la persona adecuada. Saca el m√°ximo partido de esto creando listas de Audiencias Personalizadas para dividir tus audiencias en distintos segmentos para las diferentes campa√Īas. Por ejemplo, bas√°ndote en los datos de los Insights de Personalidad puedes crear segmentos a medida con los usuarios de Twitter m√°s propensos a canjear un cup√≥n y crear una campa√Īa de Twitter Ads adaptada espec√≠ficamente para ellos y atraer con ella su atenci√≥n. O ganar cuota de mercado dirigi√©ndote a la audiencia de Twitter de la competencia; a√Ī√°deles a una Audiencia Personalizada y crea una campa√Īa personalizada para ellos.
La personalizaci√≥n es primordial para asegurar que tu inversi√≥n no est√° siendo malgastada y lograr los resultados deseados para la campa√Īa.

Determina el valor de los medios ganados con tu publicidad en Twitter

Las marcas est√°n yendo m√°s all√° de las m√©tricas habituales y comienzan a enfrentarse y familiarizarse con la medici√≥n de los medios ganados a partir de sus campa√Īas de publicidad en Twitter. Si a√ļn no lo tienes en la agenda todav√≠a, sin duda deber√≠as a√Īadirlo. Pon en marcha tu campa√Īa de publicidad en Twitter con el prop√≥sito de monitorizar el valor de los medios ganados, es decir, si tu campa√Īa atrae a 1.000 seguidores, todos esos seguidores ahora est√°n recibiendo tu contenido y potencialmente interactuar√°n con √©l e incluso lo compartir√°n con sus seguidores. ¿!u√© valor tiene eso para ti? Esta m√©trica te permitir√° conocer c√≥mo enfocar las campa√Īas futuras, aportando informaci√≥n sobre c√≥mo utilizar tu inversi√≥n publicitaria.

fuente: http://es.socialbro.com/ojo-con-el-dinero-como-invertir-de-forma-inteligente-en-publicidad-en-twitter-ads/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=26840532&_hsenc=p2ANqtz--RompomaN-77243Bl7b4fFMoygGrD8VX5gFsWbed7dJWYnwtdIYuK_CVUnm1Mo6sN5Jjb2-ja-UjAvHaoz4iXi9ZdNIQ&_hsmi=26840532

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