viernes, 4 de marzo de 2016

EL COSTO REAL DE LAS REDES SOCIALES [INFOGRAF√ćA]

Por:

 Emanuel Olivier


Es innegable que las redes sociales son una parte muy importante de cualquier estrategia de promoci√≥n de contenido. Sin embargo, es clave tener en cuenta cu√°nto se debe invertir para que realmente tu compa√Ī√≠a se vea beneficiada.
Al momento de poner en marcha la estrategia de difusi√≥n del contenido que quieres ofrecer con tu compa√Ī√≠a, es necesario tener en cuenta los medios que se utilizar√°n para llegar al p√ļblico objetivo.
Es importante aprovechar, como parte del marketing de contenidos, el momento de popularidad que est√°n atravesando las redes sociales. Estos tipos de medios se presentan como una posibilidad √ļnica debido a su gran capacidad de difusi√≥n a los usuarios. Adem√°s, estos medios sociales permiten que tu compa√Ī√≠a participe en ellos creando cuentas de manera gratuita.
Sin embargo, esta facilidad para participar en las redes hace que algunos empresarios se confundan al momento de armar un presupuesto para la difusión. Que en los medios digitales más importantes puedas crear cuentas gratuitamente, no significa que no debas invertir en la promoción de tu contenido.
Como vemos en la infograf√≠a publicada por socialmediatoday.com (al final del post), para trabajar con redes sociales se deben tener en cuenta tanto los costos como los posibles beneficios. ¿Es realmente ventajoso participar en Facebook o Twitter?
Los horizontes de la comercialización se expanden para los anunciantes y empresarios gracias a las redes sociales. Pero estos deben ser conscientes de las inversiones que se necesitan para que la estrategia verdaderamente funcione.

1) Costos de la estrategia basada en redes sociales

El costo de una campa√Īa de medios sociales depende del tama√Īo y el alcance que posea la misma. No puedes quedarte fuera de estos medios de comunicaci√≥n social, convocan una gran cantidad de usuarios que representan diferentes tipos de p√ļblico. Cada plataforma ofrece diversas ventajas, por lo que debes tenerlas en cuenta e incluirlas en tu estrategia, invirtiendo lo necesario para que funcionen. Existen algunos factores a tener en cuenta a la hora de definir este presupuesto.
# Gastos en el personal: es importante contar con un staff adecuado y capacitado para llevar a cabo la promoción de tu contenido. Debes tener community managers, necesarios para difundir tus mensajes, atender a las consultas de los clientes y permitirles navegar en una zona libre de spam.
# Publicidad: no alcanza con construir tu compa√Ī√≠a con sus respectivas redes sociales, debes ir a por tus clientes. Crear cuentas en Facebook o Twitter no garantizar√° el retorno de la inversi√≥n. Debes invertir en publicidad en estas plataformas como tambi√©n en anuncios por correo electr√≥nico.
# Honorarios externos: si no realizas t√ļ mismo la difusi√≥n, deber√°s analizar cu√°l es el costo de contratar agencias que lo hagan por ti.
Si bien gran parte de las herramientas vinculadas a las redes sociales son gratuitas, existen algunos elementos con mayores beneficios y aplicaciones que debes pagar para poder implementar tu campa√Īa. Debes tener en cuenta cualquier aspecto t√©cnico o creativo que requiera una inversi√≥n para poder tener idea de si realmente obtienes el retorno de la inversi√≥n necesario.
Seg√ļn Danny Brown, CEO de Bonsai Interactive, se puede calcular el costo anual en las redes sociales. Se estima, en el caso de su empresa, un total de USD 210.600. Dentro de este monto invierten USD 52.000 en estrategas en redes sociales, USD 93.600 en Community Manager, USD 20.000 en aplicaciones m√≥viles, y el resto en la generaci√≥n y mantenimiento del sitio web.

2) Beneficios de la inversión en las redes sociales

Una vez detallados los costos vale la pena preguntarse si realmente es efectiva la inversión de dinero y tiempo en las redes sociales.
La infograf√≠a de socialmediatoday.com detalla los resultados de una encuesta sobre los beneficios de los medios sociales para los ejecutivos de marketing de diferentes empresas.Entre las ventajas m√°s votadas se destaca el compromiso con los clientes con un 85,4%.Siguen en la lista la posibilidad de una comunicaci√≥n directa con el usuario (65%) y la mayor velocidad de feedback (59,9%). Menos de la mitad de los encuestados eligi√≥ la opci√≥n de “bajo costo” como uno de los beneficios de este tipo de estrategia.
Syncapse realiz√≥ un estudio para determinar la importancia de los fans de Facebook en base a las ganancias de las empresas antes y despu√©s de invertir en anuncios en esta red social. El potencial econ√≥mico de las empresas analizadas creci√≥ considerablemente a partir del crecimiento de sus aficionados e Facebook. Entre las empresas que m√°s se destacan en esta investigaci√≥n se encuentran Mc Donald’s, Coca Cola, Nokia, Xbox, Nike, entre otras.
Por otra parte, los fans en Facebook son un 28% m√°s propenso que los no aficionados a seguir comprando productos de una marca. Mientras que los fans tienen mayor preferencia por recomendar un producto a sus amigos.
Si bien Facebook es la red social con m√°s potencial para aprovecharTwitter tambi√©n es observada por los analistas ya que abarca una numerosa cantidad de usuarios. Seg√ļn un estudio sobre cuentas con m√°s de 33.000 seguidores, el retorno de la inversi√≥n en esta plataforma es del 43%. El valor mensual de cada follower es de USD 2.38, mientras que el costo mensual por seguidor es de USD 1.67.

fuente: http://blog.hubspot.es/marketing/el-costo-real-de-las-redes-sociales?utm_campaign=%23HubSpotEspanol&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=26940466

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